Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op de website van Laser Magic (hierna aangeduid als "Website").
Door gebruik te maken van onze Website, aanvaardt u de volgende gebruiksvoorwaarden:
Laser Magic beheert de volgende domeinnaam: lasermagic.be
De inhoud op onze site is intellectueel eigendom van: Laser Magic
Zonder toestemming mag deze inhoud niet worden gekopieerd, gereproduceerd, opnieuw gepubliceerd, openbaar weergegeven, gecodeerd, vertaald, verzonden of verspreid (inclusief via "spiegelen") op een andere computer, server, website of enig ander publicatiemiddel of voor commerciële doeleinden.
Onze websites zijn bedoeld voor België. De informatie op onze websites is in principe alleen geldig op dit grondgebied. We proberen de informatie op onze Website up-to-date te houden en eventuele fouten zo snel mogelijk te corrigeren. We kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor claims of financiële verliezen die voortvloeien uit de inhoud van onze Website. We kunnen de inhoud van onze Website op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.
Copyright © 2023 Laser Magic. Alle rechten voorbehouden.
Laser Magic, Leuvensesteenweg 331, 1801 Machelen
Wij respecteren uw privacy en doen er alles aan om uw gegevens te beschermen. Hieronder vindt u de gegevens die we verzamelen en voor welke doeleinden we ze gebruiken. U kunt ook zien wat uw rechten zijn, wie toegang heeft tot uw gegevens en hoelang ze worden bewaard.
Als u een product koopt, zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, zich aanmeldt voor onze diensten, contact met ons opneemt (via sociale media of anderszins), deelneemt aan een online enquête of op enigerlei wijze interactie heeft met Laser Magic, kunnen we verschillende gegevens verzamelen, waaronder:
Als uw telefoonnummer in onze klantendatabase staat, kunnen onze medewerkers automatisch uw klantgegevens zien. Dit zorgt ervoor dat we u sneller en efficiënter kunnen helpen. Tijdens een gesprek kunnen we aantekeningen toevoegen aan uw persoonlijke gegevens in onze database. Hierdoor kunnen we deze gesprekken beter opvolgen. We nemen geen telefoongesprekken op.
We sturen u verschillende soorten e-mails, met name na een aankoop die u heeft gedaan of als reactie op een vraag die u ons heeft gesteld.
Daarnaast sturen we u ook algemene e-mails (die we "nieuwsbrieven" noemen), maar alleen als u zich daarvoor heeft aangemeld (dit wordt "opt-in" genoemd). Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze nieuwsbrieven, slaan we alleen de gegevens op die we nodig hebben om u te identificeren. Als u geen van onze nieuwsbrieven meer wilt ontvangen, kunt u zich online afmelden.
We zijn natuurlijk blij dat u naar onze films op YouTube kijkt, ons 'leuk vindt' op Facebook of ons volgt op LinkedIn. We tonen u relevante advertenties op sociale media over onze nieuwe producten of aanbiedingen, gebaseerd op uw interesses. Dit is mogelijk dankzij cookies.
Onze websites, online diensten, interactieve toepassingen, e-mails en advertenties kunnen cookies en andere technologieën gebruiken, zoals pixel-tags en webbakens. Wanneer u een formulier op onze website invult, registreren we automatisch uw IP-adres (internetidentificatienummer van uw computer of mobiele apparaat). Dit doen we om de beveiliging van onze website te optimaliseren en spam te voorkomen.
Cookies zijn kleine tekstbestanden (soms tijdelijk) die zowel voor u als voor ons nuttig zijn. Het accepteren van cookies is nodig als u onze website optimaal wilt gebruiken.
Wilt u cookies uitschakelen of verwijderen? Houd er rekening mee dat dit de goede werking van onze website kan beïnvloeden. Hier zijn de instructies voor verschillende webbrowsers:
Volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming moeten we aangeven op basis van welke "wettelijke basis" we uw gegevens gebruiken. We hebben uw gegevens nodig vanwege contractuele overeenkomsten tussen u en Laser Magic, zoals de aankoop van een product of dienst.
Denk bijvoorbeeld aan:
Het kan ook zijn dat we wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld als we fraude vermoeden.
Binnen ons bedrijf heeft iedereen in zekere mate toegang tot uw informatie. Onze medewerkers doen er alles aan om uw privacy te respecteren.
In sommige gevallen delen we ook uw gegevens met andere partijen:
De volgende regel blijft echter altijd van kracht: de partijen waaraan we toegang geven tot uw gegevens, mogen deze alleen gebruiken om namens Laser Magic een dienst te verlenen. Uw gegevens worden onder geen enkele omstandigheid verkocht aan derden.
Uw gegevens kunnen op een van de volgende locaties worden bewaard:
Hoe lang we uw gegevens bewaren, hangt af van de relatie die we met u hebben.
De belastingdienst verplicht ons om uw factuurgegevens, betalingsgegevens en bestelgegevens 10 jaar te bewaren. Daarna gebruiken we alleen anonieme gegevens voor interne rapportage.
U blijft de baas over uw gegevens. Wilt u uw persoonlijke gegevens gratis raadplegen of een kopie ervan ontvangen? Wilt u uw gegevens wijzigen, verwijderen, het gebruik ervan beperken of uw voorkeuren voor het ontvangen van e-mails aanpassen? Geen probleem. Laat het ons schriftelijk of per e-mail weten. Hierdoor kunt u ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor commerciële doeleinden of aangeven dat uw privacy voor u belangrijker is dan ons belang. In dat geval zullen we de situatie opnieuw bekijken.
U kunt zich eenvoudig uitschrijven voor nieuwsbrieven. Gebruik hiervoor de link onderaan de nieuwsbrief. En als u helemaal geen cookies meer wilt? U kunt dit ook zelf instellen. Kijk hiervoor in onze cookieverklaring.
We willen er zeker van zijn dat u het bent. Daarom kunnen we u om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Dit kan gebeuren bij onduidelijke verzoeken.
Voor vragen of klachten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en de bescherming van uw privacy kunt u contact met ons opnemen via e-mail: info@lasermagic.be of per post.
De beheerder van uw persoonsgegevens is Laser Magic, een Belgisch bedrijf met een vaste vestiging in België. Al onze medewerkers, ongeacht het land waarin ze zich bevinden, doen hun uiterste best om te voldoen aan de Europese en lokale privacywetgeving.
Elke reservering bij lasermagic.be wordt beschouwd als vast en definitief vanaf het moment dat u een bevestigingsmail ontvangt. Wij vragen u een aanbetaling te doen om uw tijdslot te beveiligen. Let op: het niet betalen van de aanbetaling betekent niet dat uw reservering geannuleerd is.
Als u niet in staat bent om op te dagen voor uw reservering, zal deze toch als verschuldigd worden beschouwd, aangezien we speciaal voor uw team een tijdslot hebben gereserveerd, waardoor we geen andere spelers kunnen ontvangen. In geval van overmacht, als u uw reservering moet annuleren, vragen wij u ons hiervan per e-mail op de hoogte te stellen op info@lasermagic.be ten minste 72 uur voor de geplande datum van uw reservering. Last-minute annuleringen, evenals annuleringen per telefoon, worden niet geaccepteerd. Dit beleid helpt ons om onze planning efficiënt te beheren en een kwalitatieve ervaring aan al onze klanten te bieden.
Annuleringsmelding: Elke annulering moet schriftelijk worden meegedeeld aan ons team via info@lasermagic.be.
Annuleringskosten: Als de annulering minder dan 1 week voor het evenement plaatsvindt, of in geval van niet-opdagen op de dag van het evenement, zijn annuleringskosten van toepassing. Wij brengen minimaal 70% van de totale kosten in rekening, gebaseerd op het oorspronkelijk opgegeven aantal deelnemers. Deze maatregel is bedoeld om de sluiting van ons centrum uitsluitend voor uw evenement, evenals de operationele en logistieke kosten te compenseren. Voor grote groepen van 60 personen of meer, vragen we dat elke annulering ten minste 2 weken voor de datum van het evenement wordt gedaan. Deze extra periode is nodig vanwege de toegenomen complexiteit van de logistiek en planning.
Het grootste lasergamecentrum in België, vlakbij Brussel.